شرایط و توافقنامه بهره‌برداری از خدمات
وب‌سایت دکتر رامین دانشور مفتخر است که به‌عنوان یکی از نخستین وب‌سایت‌های پزشکی در ایران دسترسی امن به بخش‌های مهم پرونده الکترونیک بیماری چشمی شمارا برقرار می‌کند. بهره‌برداری شما از این خدمات به معنای آن خواهد بود که شما مقررات مربوطه را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با آن‌ها موافقت دارید. به این منظور لازم است که شما در سایت ثبت‌نام کنید. با تکمیل این فرم شما می‌پذیرید که اطلاعات پزشکی پرونده شما بر روی یک فضای امن اینترنتی قرار بگیرد و ذخیره شود. وب‌سایت دکتر دانشور تأکید می‌کند که تمامی اطلاعات پرونده به دلایل فنی و حقوقی بر روی اینترنت قرار نخواهند گرفت، اما اطلاعات اصلی برای راهنمایی بیمار در دسترس وی خواهند بود. همچنین این حق برای گروه مدیریت وب‌سایت محفوظ است که در هر زمان به دلایل فنی یا حرفه‌ای دسترسی بیمار به نسخه آنلاین پرونده الکترونیک را قطع کند. بدیهی است در صورت تمایل بیماران می‌توانند در هر زمان نسخه فیزیکی (پرینت) پرونده الکترونیک خود را که نسخه کامل معاینات می‌باشد، از گروه همکاران مطب درخواست نمایند.
مجوز دسترسی به اطلاعات پزشکی
با ثبت‌نام در سایت و درخواست دسترسی آنلاین به پرونده الکترونیک، من می‌پذیرم که اطلاعات پزشکی من شامل سابقه بیماری‌های قبلی، داورهای مصرفی فعلی، وضعیت دید، وضعیت شماره عینک، فشار داخل چشمی، وضعیت عصب بینایی و سایر اطلاعات مهم در معاینه چشم‌پزشکی بر روی صفحه اختصاصی من در وب‌سایت قرار بگیرد. گروه پشتیبانی وب‌سایت دکتر دانشور نهایت دقت را برای تأمین امنیت داده‌ها در وب‌سایت دارند و پروتکل‌های لازم امنیتی رعایت شده است. دسترسی به صفحه اطلاعات پزشکی مستلزم واردکردن اطلاعات ورود به سامانه است که منحصراً در اختیار من می‌باشد. مسئولیت انتخاب نام کاربری و گذرواژه امن برای دسترسی و حفاظت از اطلاعات ورود بر عهده من بوده و درصورتی‌که این اطلاعات را در اختیار سایرین قرار دهم یا به دلیل حمله بدافزاری یا اختلال در سایت، اطلاعات شخصی من در اختیار سایرین قرار بگیرد، مسؤولیتی متوجه سایت دکتر دانشور یا شخص ایشان نخواهد بود. من به‌عنوان کاربر این حق را خواهم داشت که در هر زمان با مکاتبه با گروه پشتیبانی سایت به آدرس support@drdaneshvar.net خواهان قطع دسترسی به صفحه اطلاعات شخصی خود در وب‌سایت شوم؛ به دنبال این درخواست تمامی اطلاعات پزشکی آنلاین من بر روی سرور سایت پاک خواهد شد و قابل بازیابی نخواهد بود. ثبت‌نام من در این وب‌سایت آگاهانه، اختیاری و به معنی پذیرش تمامی شرایط فوق است.
پاسخ به پرسش‌های پزشکی
شرایط اورژانس پزشکی نیاز به رسیدگی فوری دارند. ازجمله مهم‌ترین شرایط اورژانس در چشم‌پزشکی ضربه به چشم، ریختن مواد شیمیایی در چشم، کاهش دید حاد، درد شدید چشم بخصوص به دنبال جراحی، تورم و قرمزی اطراف چشم‌ها و … می‌باشند. در این شرایط بجای طرح پرسش از طریق وب‌سایت لازم است که به اورژانس چشم‌پزشکی مراجعه نمایید. همکاران در اورژانس بیمارستان خاتم‌الانبیاء (ص) آموزش لازم برای برخورد با این شرایط را دیده‌اند و در صورت لزوم با دکتر دانشور مشاوره خواهد کرد.
در نظر داشته باشید که با توجه به مشغله کاری و آموزشی فراوان دکتر دانشور، پاسخ به سؤالات مطرح‌شده در وب‌سایت توسط ایشان ممکن است تا یک هفته زمان ببرد. پاسخ‌دهی دقیق به سؤالات مستلزم دادن اطلاعات دقیق در مورد شرایط پزشکی است و ممکن است در تمام موارد بر اساس داده‌های ارائه‌شده، امکان تشخیص دقیق بیماری یا راهنمایی صحیح وجود نداشته باشد؛ در این شرایط ممکن است درخواست شود که برای بررسی تکمیلی به مطب مراجعه فرمایید یا نتیجه بررسی‌های پاراکلینیکی را ارائه نمایید.
لینک‌های ارائه‌شده در وب‌سایت
در وب‌سایت دکتر دانشور برای اطلاع‌رسانی به مراجعین لینک سایت‌های مفید، اخبار و همکاران پزشک قرار داده‌شده است. این لینک‌ها صرفاً برای تسهیل دسترسی کاربران ارائه‌شده‌اند و دکتر دانشور هیچ‌گونه مسؤولیتی در مورد مطالب ارائه‌شده توسط اشخاص ثالث، کیفیت خدمات آن‌ها و درستی اخبار نخواهد داشت.
امنیت
نام کاربری و گذرواژه انتخاب‌شده در وب‌سایت به‌صورت رمزنگاری‌شده در بانک داده‌ای وب‌سایت ذخیره می‌شوند. پیشنهاد می‌شود که برای امنیت بیشتر به‌طور دوره‌ای گذرواژه تغییر داده شود. مسؤولیت انتخاب نام کاربری و گذرواژه امن برای دسترسی و حفاظت از اطلاعات ورود بر عهده کاربر بوده و درصورتی‌که این اطلاعات را در اختیار سایرین قرار دهد یا به دلیل حمله بدافزاری یا اختلال در سایت، اطلاعات شخصی کاربر در اختیار سایرین قرار بگیرد، مسؤولیتی متوجه سایت دکتر دانشور یا شخص ایشان نخواهد بود.
گروه پشتیبانی وب‌سایت دکتر دانشور نهایت دقت را برای تأمین امنیت داده‌ها در وب‌سایت داشته‌اند و پروتکل‌های لازم امنیتی در حد معمول رعایت شده است. بااین‌حال باید دقت داشت که اطلاعات وب‌سایت بر روی بستر شبکه جهانی اینترنت منتقل می‌شوند و این‌یک شبکه بسته محلی نیست. بدیهی است که گروه طراحی و پشتیبانی وب‌سایت دکتر دانشور کنترل بر روی امنیت کلی اینترنت ندارند و رعایت نکات امنیتی از طرف کاربران برای حفظ امنیت رایانه‌های شخصی و سایر دستگاه‌های ارتباطی مورداستفاده برای دسترسی به وب‌سایت بر عهده ایشان خواهد بود.
کنترل محتوا
وب‌سایت دکتر دانشور صرفاً برای اطلاع‌رسانی پزشکی و ارتباط مؤثرتر با بیماران طراحی‌شده است. در استفاده از این وب‌سایت به نکات زیر باید توجه داشت:
پشتیبانی از محیط‌های کاربری گوناگون
وب‌سایت دکتر دانشور با فناوری پاسخ‌دهنده (responsive) طراحی‌شده است؛ به این معنی که بر روی دستگاه‌های مختلف ازجمله رایانه رومیزی، لپ‌تاپ، گوشی‌های موبایل آیفون، اندروئید، و تبلت‌های گوناگون قادر به مشاهده محتوا و تعامل با وب‌سایت خواهید بود. بااین‌وجود با توجه به گوناگونی بسیار زیاد دستگاه‌های ارتباطی ممکن است در برخی از آن‌ها اطلاعات به‌طور کامل و صحیح نمایش داده نشود. توصیه می‌شود که برای دسترسی کامل به امکانات وب‌سایت، مطالب آن را بر روی صفحه‌نمایش استاندارد رایانه رومیزی مشاهده بفرمایید.
داده‌های ارائه‌شده در وب‌سایت
دکتر دانشور به‌عنوان پزشک شما برای تصمیم‌گیری صحیح، نیاز به داده‌های دقیق و جامع در ارتباط با شما دارد. با توجه به نگاه ایشان به بیمار به‌عنوان یک انسان و نه یک بیماری، ممکن است اطلاعات متعددی در مورد شرایط زندگی، بیماری‌های عمومی و غیر چشمی، سابقه جراحی‌های قبلی چشمی و عمومی، نتایج آزمایش‌ها، تصویربرداری‌های پزشکی و بررسی‌های پاراکلینیکی، سابقه اجتماعی و سایر مطالب مرتبط گردآوری شوند و در پرونده آفلاین پزشکی در مطب ذخیره شوند. همچنین معاینه جامع چشم‌پزشکی دارای جزئیات متعددی است که در پرونده الکترونیک شما ثبت می‌شوند. به دلایل حرفه‌ای، حقوقی و فنی تمامی این اطلاعات بر روی وب‌سایت منتشر نمی‌شوند.
اگرچه تلاش می‌شود که نسخه آنلاین پرونده تا حد امکان دقیق و بدون اشتباه باشد، درصورتی‌که هرگونه تناقضی در اطلاعات شخصی خود در وب‌سایت مشاهده کردید، توصیه می‌شود که در اولین مراجعه برای اصلاح خطاها به همکاران پشتیبانی در مطب اطلاع دهید.
گروه پشتیبانی و طراحی وب‌سایت دکتر دانشور، این حق را برای خود محفوظ می‌داند که مطابق قوانین کشوری و آیین‌نامه‌های وزارت بهداشت، برای ارائه خدمات پرونده الکترونیک سلامت هزینه دریافت کند. بااین‌حال، تا اطلاع ثانوی این خدمات به‌صورت رایگان ارائه می‌شوند.
کاربرد اطلاعات ارائه‌شده در پرونده الکترونیک
دکتر دانشور و گروه پشتیبانی وب‌سایت وی، مسؤولیتی در قبال نحوه استفاده شما از اطلاعات پرونده پزشکی ندارند. هدف از ارائه اطلاعات پرونده پزشکی به‌صورت آنلاین، شفاف‌سازی روند درمانی و کمک به شما برای درک چگونگی بهبود بیماری است. همچنین شما می‌توانید با داشتن اطلاعات پزشکی خود در صورت نیاز با سایر همکاران پزشک مشورت کنید. اکیداً توصیه می‌شود که از تغییر در برنامه درمانی و داروهای مورداستفاده خود بر اساس اطلاعات وب‌سایت و به‌صورت خودسرانه خودداری کنید. با توجه به پیچیدگی بسیار زیاد علم پزشکی، تصمیم‌گیری درمانی بر اساس اطلاعات محدود ارائه‌شده در وب‌سایت می‌تواند بسیار خطرناک باشد.
دسترسی به اطلاعات سایرین در وب‌سایت
درصورتی‌که به دلیل حفره امنیتی یا هرگونه ایراد فنی در وب‌سایت به‌طور ناخواسته به اطلاعات سایرین در وب‌سایت دسترسی پیدا نموده‌اید، لطفاً در اسرع وقت گروه پشتیبانی وب‌سایت (support@drdaneshvar.net) را از ایراد مشاهده‌شده مطلع فرمایید. همچنین وب‌سایت دکتر دانشور از دریافت هرگونه نظر انتقادی، ازجمله ارائه خطاهای احتمالی نوشتاری، طراحی، علمی و غیره، قویاً استقبال می‌کند.
